|
|
|
2008-08-19 " Ждите ответа" - и с каждым годом все дольше ...
Весь WAP на YSE.ru
|
" Ждите ответа" - и с каждым годом все дольшеНикому не нравится сидеть на телефоне, ожидая, когда же ему ответит "первый освободившийся оператор". Однако мобильные компании заставляют своих клиентов ждать все дольше, пишет Chicago Tribune.
По данным исследования, проведенного J.D. Power and Associates, среднее время ожидания разговора с представителями своего провайдера в Америке в начале 2008 года составляло 4.4 минуты. Это на 34% дольше, чем было в далеком 2003 году, когда ждать приходилось всего 3,3 минуты.
Почти половина пользователей обращались в этом году в техническую службу своего провайдера, и 75% делали это по телефону. Представляете, сколько времени проведено в ожидании?
Тина Александрова
| |
По материалам Helpix.ru
|
Последние Новости: о тарифах | о новинках мобильных телефонов | о салонах связи | о законах | Все новости
|
|
|
